Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a tutti gli utenti che visitano il sito web www.raemiviaggi.it e/o richiedono i servizi offerti da Raemi Viaggi™.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è:

Raemi Viaggi™
Via Pasqualicchio, 30 – 71029 Troia (FG)
P.IVA: 03521050710
E-mail: info@raemiviaggi.it
PEC: giannellisas@mypec.eu
Tel: +39 0881 977323

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI E FINALITÀ

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, i tipi di browser utilizzati, il sistema operativo, il nome a dominio e gli indirizzi dei siti web dai quali è stato effettuato l'accesso nonché altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I dati forniti tramite i moduli presenti sul sito (moduli di contatto, richieste di preventivo, iscrizione alla newsletter, prenotazione) sono trattati per le finalità di seguito descritte.

2.3 Finalità del trattamento

• Esecuzione del contratto: conclusione e gestione del contratto di pacchetto turistico o singolo servizio di viaggio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Obblighi di legge: adempimento degli obblighi previsti dalla normativa vigente, tra cui la normativa fiscale, contabile e quella relativa al Codice del Turismo (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Interesse legittimo: prevenzione delle frodi, sicurezza del sito, tutela dei diritti in sede giudiziaria (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Consenso: invio di comunicazioni commerciali e newsletter, attività di marketing e profilazione, qualora l'utente abbia fornito il proprio consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

3. MODALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti automatizzati e non, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR. I dati personali non sono soggetti a diffusione e non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. I dati possono essere comunicati a soggetti terzi solo nei seguenti casi:

• fornitori di servizi turistici inclusi nel pacchetto (hotel, compagnie aeree, transfer, ecc.) nei limiti strettamente necessari all'esecuzione del contratto;
• soggetti che forniscono servizi strumentali all'attività del titolare (es. gestori di sistemi informatici, provider di posta elettronica), vincolati da accordi di riservatezza;
• autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.

4. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• per i dati relativi all'esecuzione di un contratto: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, in conformità agli obblighi di legge;
• per i dati trattati a fini di marketing con il consenso dell'interessato: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
• per i dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e statistiche anonime.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

Nell'ambito dell'erogazione dei servizi di viaggio, i dati personali degli utenti possono essere trasmessi a fornitori di servizi turistici ubicati in paesi terzi extra-UE. Tale trasferimento avviene esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione del contratto stipulato con l'utente (art. 49, par. 1, lett. b GDPR) e nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente.

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati;
• Rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti;
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio"), salvo i casi previsti dalla legge;
• Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in talune circostanze;
• Portabilità (art. 20): ricevere in formato strutturato i dati personali forniti e trasmetterli a un altro titolare;
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei dati personali, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto;
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il titolare del trattamento all'indirizzo e-mail info@raemiviaggi.it oppure all'indirizzo postale Via Pasqualicchio, 30 – 71029 Troia (FG). Il titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy), Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it.

7. COOKIE

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da questo sito si rimanda alla Cookie Policy.

8. MINORI

Il sito non è destinato a minori di 18 anni. Il titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora vengano ricevuti dati personali di minori, questi verranno immediatamente cancellati non appena il titolare ne venga a conoscenza.

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Il titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone comunicazione agli utenti in questa pagina. Si prega pertanto di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.